Smart Resort technologie: wat is het en wat levert het op?

<sup>De verwachtingen van gasten veranderen snel. Goede WiFi, eenvoudig toegang tot de accommodatie en digitale service worden steeds meer als vanzelfsprekend gezien. Tegelijkertijd hebben vakantieparken en resorts te maken met hogere personeels- en energiekosten en een groeiende behoefte aan grip op techniek en beheer. 

Smart Resort Techniek brengt de uitdaging samen. Door connectiviteit, toegang, monitoring, automatisering en energie slim te combineren, ontstaat een park dat prettiger is voor de gast en efficiënter te beheren.</sup>

Wat is Smart Resort technologie?

Smart Resort technologie is de verzamelnaam voor digitale en technische oplossingen die de gastbeleving, bedrijfsvoering en energiehuishouding van een park slimmer maken. Het gaat niet om één los systeem, maar juist om de combinatie van verschillende technieken. Denk aan professionele WiFi, smart locks, digitale gastdiensten, technische monitoring en energiebeheer. De kracht zit in een goede technische basis waarop het park stap voor stap verder kan bouwen. 

De drie pijlers van een Smart Resort

1. Gast beleving: meer gemak voor de gast

De ervaring van een gast begint al voor aankomst. Toegang tot accommodatie, internet en digitale dienstverlening moeten eenvoudig en betrouwbaar zijn. Met smart locks kan een gast bijvoorbeeld direct toegang krijgen tot een chalet, lodge of hotelkamer, zonder eerst langs de receptie te hoeven. Een digitale sleutel kan automatisch worden geactiveerd voor de juiste verblijfsperiode. Ook goede WiFi is essentieel. Gasten verwachten probleemloos te kunnen streamen, werken en meerdere apparaten te gebruiken. Vanuit deze basis kunnen extra digitale diensten worden toegevoegd, zoals online informatie, reserveringen voor faciliteiten of meldingen rondom het verblijf. 

2. Operatie: meer inzicht, minder handmatig werk

Op een vakantiepark zijn veel technische systemen actief. Wanneer die afzonderlijk worden beheerd, kost het veel tijd om storingen te vinden en op te lossen. Met centrale monitoring ontstaat beter inzicht in bijvoorbeeld netwerkapparatuur, toegangssystemen en technische installaties. Storingen kunnen daardoor sneller worden gesignaleerd en soms al worden opgelost voordat een gast er last van heeft. Ook kan automatisering veel werk uit handen nemen. Denk aan toegang die automatisch wordt geactiveerd na een reservering of een melding die ontstaat zodra een systeem afwijkend gedrag vertoont. 

3. Energie: inzicht en slimmer sturen

Energie vormt een steeds groter deel van de exploitatiekosten van vakantieparken. Verwarming, koeling, verlichting en laadvoorzieningen kunnen samen voor een aanzienlijk verbruik zorgen. Smart Resort technologie maakt dit verbruik inzichtelijk en biedt mogelijkheden om installaties slimmer aan te sturen. Een accommodatie hoeft bijvoorbeeld niet volledig verwarmd te worden wanneer deze langere tijd leegstaat. Ook verlichting en andere voorzieningen kunnen worden afgestemd op bezetting en gebruik. 

Door het energieverbruik te meten, worden patronen en afwijkingen zichtbaar. Hierdoor kunt u gericht besparen en verduurzamen op basis van data in plaats van aannames.

‍

Wat levert Smart Resort technologie op?

De grootste meerwaarde ontstaat wanneer gastbeleving, operatie en energie met elkaar worden verbonden. 

Smart Resort technologie kan onder andere bijdragen aan

• Een betere en moderne gastbeleving
• Minder handmatige werkzaamheden
• Sneller inzicht in technische storingen
• Efficiënter beheer van toegang en netwerkvoorzieningen
• Meer grip op energieverbruik
• Een infrastructuur die eenvoudig kan meegroeien
  

De technologie wordt vooral krachtig wanneer systemen met elkaar samenwerken. Een slim slot is bijvoorbeeld waardevoller wanneer de toegang automatisch gekoppeld is aan een reservering. 

Waar begint u?

Een Smart Resort begint niet met zoveel mogelijk slimme toepassingen, maar met een goede infrastructuur.

‍

WiFi en toegang vormen de basis‍

Een stabiel netwerk zorgt ervoor dat systemen betrouwbaar kunnen communiceren. Slimme toegang levert daarnaast direct voordeel op voor zowel de gast als de organisatie. Van daaruit kan het park stapsgewijs worden uitgebreid met monitoring, energiemanagement en automatisering. Zo blijven investeringen beheersbaar en heeft iedere stap een duidelijk doel. ‍

‍

Slimmer beheren, beter verblijven

Smart Resort technologie draait uiteindelijk niet om technologie op zichzelf. Het gaat om slimmer organiseren.  

De gast wil eenvoudig toegang en betrouwbare digitale voorzieningen. De technisch beheerder wil snel inzicht in storingen. De parkmanager wil grip op kosten, prestaties en energieverbruik. Door deze behoeften vanuit één slimme infrastructuur te benaderen, ontstaat een vakantiepark dat comfortabeler, efficiënter en toekomstbestendiger is.

‍

Wilt u weten welke Smart Resort toepassingen passen bij uw park of resort? 

IT Building denkt graag mee over connectiviteit, toegang, monitoring, automatisering en energiebeheer. Zo bouwen we stap voor stap aan een slimme omgeving die past bij uw organisatie en uw gasten.

‍